Conditions de vente et expédition des plantes
Une fois que le client passe commande sur notre site, il reconnaît accepter les conditions de vente citées ci-dessous. Une fois la commande passée, un mail de confirmation lui est automatiquement envoyé. La commande est traitée entre 3 jours et 7 jours pour les plantes de taille moyenne et entre 1 à 2 semaines pour les plantes les plus volumineuses.
Modalités d'envoi
Envoi par transporteur (France Express): Les grosses plantes sont envoyées à racines nues afin d'économiser des frais de port et de limiter les risques de casse. A la demande du client, certains grandes plantes peuvent être envoyées en pot sur palette. Le client recevra un appel ou sms du transporteur afin de convenir d'un rendez-vous.
Envoi par Colissimo:
Les petites et moyennes plantes sont envoyées par la Poste Colissimo. Certaines espèces sont expédiées à l'état de boutures non enracinées (Opuntia, trichocereus par exemple). Elles sont emballées dans du papier bulle ou pour les plus épineuses entourées de caoutchouc, avec le plus grand soin, et calées dans de solides cartons. Les cactus étant des plantes très résistantes à la sécheresse, ils ne souffrent pas de rester emballés une ou deux semaines dans leur carton.
Prix et paiement
Les prix des plantes sont indiqués en Euros, toutes taxes comprises, au départ de Perpignan. La participation aux frais de port et d'emballage est ajoutée automatiquement dans le total du panier, en fonction de l'adresse de livraison, du poids et de l'encombrement de la commande. Pour commander plusieurs sujets, il est préférable de nous contacter afin d'ajuster le prix du transport.
Pour les modes de paiement, le client a le choix entre le paiement par PayPal, par chèque, ou par virement. Les instructions sont affichées quand vous validez votre commande.
Nous nous réservons toutefois le droit de refuser ultérieurement les commandes qui ne présenteraient pas toutes les garanties d'authenticité ou qui ne respecteraient pas les conditions de vente à l'exportation indiquées ci-dessous.
Garantie
Nous n'assurons pas la reprise des plantes sauf si il est avéré (par photo) que la plante ai subi des dommages lors de son transport.
N'hésitez pas à nous contacter rapidement si vous constatez une anomalie sur une plante ou un défaut de fabrication sur une fourniture. Nous ferons notre possible pour solutionner tout problème éventuel en remplaçant ou en remboursant les articles litigieux.
Expédition dans toute la France
Nous livrons vos cactus et plantes grasses partout en France métropolitaine, avec le plus grand soin apporté à l'emballage pour garantir leur arrivée en parfait état.
